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Compatible avec les principaux PABX du march?, le module CTI (couplage t?l?phonie et informatique) permet lors d'un appel entrant de visualiser la fiche client, fournisseur ou prospect.
Vous pouvez alors en fonction de vos droits d'utilisateur :
- d?crocher
- prendre un message ou rendez-vous pour vous-m?me ou un de vos collaborateurs
- prendre une commande
- acc?der ? toutes les informations requises sur l'appelant (historique, encours, litige...) |