ICD Présentation de Alliance III

La gestion d'un point de vente requiert une gestion de caisse rigoureuse. Alliance III transforme l'ordinateur en une véritable caisse enregistreuse ultra-sophistiquée et apporte les réponses attendues en terme de :

Possibilité de placer en attente des tickets pour passer au client suivant et ainsi ne pas bloquer la file d'attente en caisse, puis de reprendre la saisie interrompue. Création rapide de fiches clients, d'articles et impression d'étiquettes en caisse (sur imprimante jet d'encre, laser ou thermique).

Souplesse : Encaissement multi-échéance et rendu de monnaie multi-devise. Gestion des retours de marchandises avec possibilité de rembourser le client ou de lui imprimer un avoir et de réintégrer les articles en stock, de les mettre au rebut ou de déclencher un retour fournisseur. Suivi des avoirs en compte avec possibilité de paiement partiel ou intégral par avoir. Gestion des arrhes et réservations. Journaux de caisse personnalisables. Impression du ticket sous différent formats, du ticket de caisse à la facture A4 en passant par la facturette.

Fidélisation de la clientèle : courriers personnalisés, chèques "cadeaux", points et cartes de fidélité. Gestion des fiches clients en doublon.

Le journal de caisse, outre ses fonctions habituelles de ventilation des encaissements par moyen de paiement (chèques, espèces, cartes, etc) ou encore par ticket de caisse, permet de réaffecter un ticket de caisse à un client précis : cette fonctionnalité est notamment utilisée lorsqu'un client non répertorié laisse trace de son adresse par son moyen de paiement (chèque ou carte bancaire). Il est alors possible de créer une fiche client et de réaffecter la vente réalisée. Un nouveau client peut donc toujours être répertorié et suivi dès son premier achat.

Dans le cadre d'une gestion multisite, le logiciel est doté des fonctions de réplication permettant les transferts automatisés par télécommunication ou par support magnétique entre les différents magasins et le siège.

Sécurité : Toutes les transactions (encaissements et décaissements, avoirs et arrhes) sont suivies et consignées dans le journal de caisse. Toutes les modifications de prix (sous réserve qu'elles soient autorisées) sont suivies dans un historique permettant de contrôler les opérations réalisées. Même sécurité sur les ouvertures du tiroir caisse.

Ergonomie : Caractères de taille "imposante" pour voir de loin sans se fatiguer la vue. Aucun besoin de la souris et clavier quasi-inutile. Saisie simplifiée des règlements par lecture optique, par touches de fonction ou raccourcis clavier associés aux différents moyens de paiement. Lancement automatique du module de caisse au démarrage du logiciel. Saisie simple et rapide des tickets avec entête automatiquement renseignée par le logiciel afin de passer directement dans le corps du ticket à la saisie des articles et prestations.

Efficacité et productivité : Gestion des stocks et des journaux en temps réel. Accès rapide à l'historique d'un article, à ses stocks et substituts et ses différents prix de vente. Recherche aisée d'articles dont les étiquettes seraient manquantes ou illisibles par lecture optique : saisie manuelle du code-barre, de la référence article ou du début de sa description, utilisation des listes de recherche (personnalisables par l'utilisateur). En cas d'articles non référencés, possibilité d'utiliser un article "divers" et d'en réaffecter la vente ultérieurement grâce au module de gestion des articles divers.